網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)客戶了解并理解你的客戶

     在網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容管理上，需要的就是——用戶感興趣的內(nèi)容，只要用戶有興趣了解，不管是什么樣的表現(xiàn)方式，都是好的內(nèi)容。比如現(xiàn)在某些網(wǎng)站回植入一些互動游戲，用戶就會被吸引來玩，這也是好的用戶體驗，雖然和網(wǎng)站主頁沒啥關(guān)系，但只要貼合用戶體驗的前提，肯定就是對的。
第一、了解客戶的競爭對手以及競爭環(huán)境
    一方面你可以更加詳細(xì)的了解到客戶的困惑，可以幫助企業(yè)快速的找到網(wǎng)站的定位，做好網(wǎng)站建設(shè)策劃方案。另一方面，客戶的競爭對手，也屬于你的客戶。網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)不存在行業(yè)沖突，不是說給某個行業(yè)的某個公司做了網(wǎng)站就不能給其他競爭對手做網(wǎng)站了。
第二、了解客戶面臨哪些商機(jī)，又有哪些挑戰(zhàn)
    企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以幫助企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)以及應(yīng)對信息化的挑戰(zhàn)，從客戶的行業(yè)角度和具體公司角度來分析客戶的潛在商機(jī)和挑戰(zhàn)，如何通過企業(yè)網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售提升和品牌的塑造等等，有助于建站公司和企業(yè)達(dá)成進(jìn)一步合作。
第三、企業(yè)的文化、價值觀是什么
    企業(yè)的真正文化，并不是寫在企業(yè)內(nèi)刊或者掛在企業(yè)網(wǎng)站上的，你需要更加深入的了解客戶的文化和工作作風(fēng)。建站公司會經(jīng)常遇到一些難纏的客戶，有些企業(yè)雖然口頭上答應(yīng)，但簽合同的時候就大肆修改條款，出爾反爾等等，會讓你之前的商談結(jié)果付諸一炬。還有的企業(yè)在建站合同中約定了一些事項，實(shí)際操作的時候卻增加很多額外的補(bǔ)充條款。這些都與企業(yè)的文化氛圍有關(guān)，總之，多了解一些是沒有壞處的。
第四、掌握客戶的決策流程
    在正式洽談建站合作的時候，你應(yīng)該真正的弄清楚企業(yè)的決策過程。你需要知道在你對面的企業(yè)代表是否能有權(quán)決定是否在你這里建站、建站的價格等等，如果不能，你就應(yīng)該把他放在中間人的角色上，給予中間人應(yīng)該得到的“利益”，避免對中間人夸夸其談而忽視一些潛在的規(guī)則。
    給用戶以優(yōu)質(zhì)的體驗。用戶體驗不僅能為網(wǎng)站帶來成單和傳播，隨著流量的增長，還能帶動網(wǎng)站的排名，形成良性循環(huán)。怎樣才能做到用戶至上帶來好的體驗，是網(wǎng)站建設(shè)中必須考慮的要點(diǎn)。

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