微信小程序運營最重要的幾個思路

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     小程序與公眾號在開發(fā)語言、設計規(guī)范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同；小程序主要旨在提供具體服務，小程序運行更流暢，能夠提供更加復雜的產(chǎn)品與服務。微信公眾號為用戶提供了一種面向廣大微信用戶的新信息傳播方式，構建與讀者之間體驗更好的溝通與管理模式，結合H5以后，公眾號也能夠提供一些簡單交互功能，但是體驗不是很優(yōu)秀。

第一、怎樣提高用戶留存？

     小程序的首頁應當盡可能采取簡潔明了的設計，最好能夠給用戶對核心業(yè)務又一個直接的觀感，因為用戶進入小程序通常都是有需求的，而用戶第一眼看到的就是小程序首頁，第一印象非常關鍵。對小程序列表的設計也要做到言簡意賅，圖標和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰，若是為了吸引眼球，一味標新立異也難博取用戶的好感，畢竟用戶的耐心是有限的?；貧w到小程序功用層面，不能走功能過于簡單的路線，任何一項過于簡單的應用，除游戲外，競爭力都不長久。在對小程序進行圖文推廣時，要對小程序做好詳細介紹，以加深用戶的印象，并讓用戶對小程序的功能又一個直接的了解。留存的前提是用戶知道這個小程序對其有用，且好看又便捷。因此，做好基本的優(yōu)化，剛需用戶留存還是可觀的。

第二、如何讓用戶形成裂變

     拼團、分銷、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎等營銷工具都可以選擇性應用，通過優(yōu)惠活動吸引已有用戶來分享并邀請到新用戶是最直接有效的方式，裂變的效果也較為可觀，讓用戶能看到誘惑的活動都能有效吸引到更多用戶，人性是共通的。有線下實體店的小程序可以通過線下小程序碼的運用進行導流，配合線上活動的開展，反之亦可。以上兩點的前提都建立在自身產(chǎn)品或服務夠好的前提下，產(chǎn)品或服務本身不過關，再好的運營也撐不起小程序的口碑，兩者兼具的話，用戶裂變自然水到渠成。制作小程序僅僅是企業(yè)商家擁抱小程序風口的第一步，要抓住這個風口的紅利就必須做好運營。做好運營的前提就是懂得自身的長處和不足，好的小程序都是企業(yè)商家或組織用自身風格去駕馭它，只有結合兩方的優(yōu)勢才能讓小程序運營做出成果。

第三、怎樣才能讓精準用戶到達我們的小程序？

     移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住流量的成本是很高的，特別是精準的流量更為重要，因為不精準的流量對于小程序這種隨用隨走的應用的留存率是非常不友好的。另外，只有精準的用戶才能為小程序的進一步推廣和分享做出實際的幫助。要做好精準營銷，就需要運營人員在運營之前對自身業(yè)務適用的用戶進行用戶畫像描述。對于門店類小程序而言，可以通過突出創(chuàng)意設計的小程序碼來吸引用戶的第一眼關注，其次，可以結合小程序內(nèi)部的營銷工具來促進門店活動的推廣，對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群，繼而進行后續(xù)的社群運營。本地類小程序盡量瞄準當?shù)厝哼M行推廣，而網(wǎng)商和工具類小程序則可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡渠道進行合理公布。最主要是要結合自身業(yè)務特點進行推廣，而不是采取千篇一律的方式。

     小程序類似于微信內(nèi)優(yōu)化過的CS結構應用，但并不像傳統(tǒng)CS結構應用一樣需要安裝客戶端軟件，小程序通過WebSocket等連接技術實現(xiàn)雙向通信、通過本地緩存圖片與UI空間等程序框架降低與服務器交互延時，通過微信底層技術優(yōu)化實現(xiàn)了接近原生手機APP的體驗。

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